HANDELSBETINGELSER OG PRIVATLIVSPOLITIK

Handelsbetingelser

Ydelser, produkter, events, kurser og forløb udbydes af:

Nærvær Nu / Nina carlinfanti Zahle

Vinkelvej 55

4760 Vordingborg

CVR 28472471
nina@naervaer.nu

Du kan betale med Mobilepay og Dankort, Visa og Mastercard.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
Nogle beløb vil foregå i ratebetalinger. I så fald vil det fremgåaf salgssiden.
Enhver tvist mellem Nærvær Nu og køber, løses efter danske lov.

Digitale produkter

Vi samler kun på glade kunder.

Derfor tilbyder vi en 14-dages pengene-retur-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, refunderer vi dine penge inden for 14 dage efter dit køb. Send en mail med dine begrundelser for hvorfor produktet ikke er for dig på nina@naervaer.nu

 

Digitale produkter er dine til evigt eje. Vi forpligter os ikke til at hoste materialet til evig tid. Det er dit ansvar at downloade og tage backup af materialet. Vi vil varsle mindst 14 dage i forvejen, hvis vi skulle lukke ned for adgangen, ændre hosting eller lignende. Det er dit ansvar at vedligeholde og rette den mailadresse vi sender varsel på.

Live produkter
Køber man 1:1 Kropsterapeutisk forløb skal ALLE tider være booket indenfor 3 måneder, ellers udløber retten til dem.
Køber man Kropsterapeutisk Gruppeforløb skal ALLE de individuelle tider være booket inden for 12 uger, ellers udløber retten til dem.

Returret live produkter
På live forløb og events ydes 14 dages fuld returret, hvis du fortryder dit køb. Dog senest 1 måned før afholdelsesdato / opstartsdato.

 

Tilfredshedsgaranti

Jeg forstår den risiko der er i at investere i et digitalt produkt. Du arbejder hårdt for dine penge og ønsker ikke at spilde dem på noget, der ikke gør dit liv nemmere eller leverer resultater.

Hvis du ikke er tilfreds med produktet, refunderer jeg dine penge inden for 14 dage efter dit køb. Send en mail med dine begrundelser for hvorfor produktet ikke er for dig, på nina@naervaer.nu

 

Ratebetaling

Forløb kan betales i rater. Rater bliver automatisk bliver trukket for hver rate. Kvittering for trækket tilsendes per e-mail.

Ved tilmelding til forløb modtager du en e-mail med bekræftelse på tilmelding.

Ved ratebetaling af en ydelse eller et produkt er det ikke muligt at stoppe betalingen. Ved tilmelding binder du dig til alle rater. Hvis raterne udebliver, sendes påmindelse og rykkere via Dinero og efter en måned efter overskreden betaling overgives sagen til inkasso via Dinero.

Du har ved din tilmelding forpligtet dig til at betale det fulde beløb, også selvom du har valgt at betale i rater.

 

Levering af digitale produkter

Levering sker som oftest i løbet af få minutter. Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, hvor du modtager dit personlige login til vores kursus platform, som er dit og kun dit.

Husk at tjekke dit spamfilter og tilføj os gerne til dine kontakter, for at sikre at du får fremtidig kommunikation om dit produkt.

 

Rettigheder

Alle rettigheder til ydelser, produkter, events, kurser og tilhører Nina Carlinfanti Zahle. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt. Al kopiering eller videregivelse er ikke tilladt. Læs cookie og privatlivspolitik her

 

Klager
kan ske på nina@naervaer.nu

Samtykkeerklæring
Ved alle terapeutiske behandlinger, forløb og samtaler opbevares samtykkeerklæringer på EasyMe. Disse kan tilbagekaldes til enhver tid.
Tilbagekaldelsen sker alene med virkning for fremtiden, og får ikke virkning for de oplysninger, som tidligere er behandlet baseret på dit samtykke. Tilbagekaldelsen kan ske på nina@naervaer.nu

 

 

Privatlivs- og cookiepolitik

Vi behandler de oplysninger, du giver os, eller vi indsamler om dig, i overensstemmelse med gældende regler. Vi er bevidste om, at dine oplysninger skal behandles med respekt for oplysningernes fortrolighed og for dit privatliv. 

 

Introduktion
Hvis du accepterer privatlivspolitikken og/ eller har tilmeldt dig nyhedsbrevet, har du givet samtykke til at vi må opbevare dine informationer og kontakte dig via e-mail med nyhedsbreve og marketing materiale.

Dine oplysninger passer vi godt på, indtil du framelder dig nyhedsbrevet.

Du kan til enhver tid framelde dig og trække dit samtykke tilbage. Det kan du enten gøre i bunden af de e-mail du får fra os, eller ved at skrive en e-mail til nina@naervaer.nu og oplyse at du ikke længere ønsker at modtage marketing materiale.

I forbindelse med køb, har du indtastet en række oplysninger:

Dit navn
Din e-mail
Dine betalingsoplysninger

Oplysningerne skal vi bruge for at kunne ekspedere dit køb og overholde vores del af handlen, samt til at overholde gældende regler for regnskabsmateriale.

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger om dig, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

 

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Dine betalingsoplysninger: Stripe.
Dine køb: Membervault, Mailchimp, Clickfunnel, E-Conomic
Håndtering af nyhedsbreve via e-mail:  Mailchimp
Håndtering af tilmelding til nyhedsbrev og ventelister: Mailchimp
Håndtering af spørgeskemaer: Mailchimp

 

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: nina@naervaer.nu

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Websitet ejes og publiceres af: Nina Carlinfanti Zahle

Nina Carlinfanti Zahle, Vinkelvej 55, 4760 Vordingborg
Telefon: 2370 4835 Email: nina@naervaer.nu